Veelgestelde vragen

Snel en makkelijk: de antwoorden op jouw vragen vind je hier.

Bestellen & Account

• • Wat zijn de voordelen van een account op jullie webshop?
• • Hoe kan ik een account aanvragen?
  • Waar kan ik mijn facturen bekijken?
  • Hoe vraag ik een offerte aan?
  • Hoe werkt het bestellen en betalen?
  • Kan ik mijn bestelling nog aanpassen?

Verzenden & Leveren

• • Wat is de levertijd van mijn bestelling?
  • Kan ik zelf een gewenste leverdag kiezen?
  • Wat zijn de verzendkosten?
  • In welke gebieden en op welke dagen bezorgen jullie?
  • Kan ik mijn bestelling ook zelf afhalen

Afhaallocaties

• • Waar kan ik mijn bestelling afhalen?
  • Welke vestigingen hebben jullie?
  • Wat zijn de adressen van jullie afhaallocaties?
  • Wat zijn de openingstijden van de vestigingen?

Bestellen & Account

Verzenden & Leveren

Afhaallocaties

Over CarpentierMooren

• • Over ons
  • Missie, Visie & Werkwijze
  • Vacatures
  • Keurmerken & Certificeringen
  • Showroom
  • Projecten

Ruilen & Retourneren

• • Hoe kan ik mijn order annuleren?
  • Hoe meld ik een retour aan?
  • Wat moet ik doen als er producten ontbreken in mijn bestelling?
  • Wat zijn de mogelijkheden om een product te retourneren?
  • Wat zijn jullie retourvoorwaarden?

Diensten

• • Wat kan ik verwachten van jullie transportservice?
  • Kunnen jullie producten voor mij op maat zagen, schaven of bewerken?
  • Kunnen jullie mijn gereedschap keuren en repareren
  • Helpen jullie ook bij kopers en projectbegeleiding?
  • Bieden jullie ook hulp bij montage van complete projecten?