Verzenden & leveren

Levertijd

Alle bestellingen die zijn besteld op werkdagen voor 12:00 binnen de regio, Noord-Holland, Zuid-Holland en Utrecht, worden dezelfde dag door ons verwerkt en op de eerstvolgende werkdag geleverd, tenzij een andere bezorgdag gewenst is. Indien je bestelling via pakketpost kan worden geleverd, komt PostNL jouw pakketje brengen. Bestellingen die niet via Pakketpost verzonden kunnen worden, komen wij met onze eigen vrachtwagens bij je bezorgen. Let op: onze bezorgservice levert tot aan de voordeur op de begane grond.

Gewenste leverdag kiezen

Tijdens het afronden van je bestelling heb je de mogelijkheid om een gewenste leverdag te kiezen. Bestellingen geplaatst op werkdagen voor 12:00 kunnen desgewenst de volgende werkdag geleverd worden, of op een andere werkdag naar keuze. Indien jouw gewenste leverdag onverhoopt niet mogelijk is, nemen we contact op voor het plannen van een andere dag.

Verzendkosten

Zie onderstaand overzicht voor verzendkosten per verzendmethode en regio:

Verzendmethode	Bezorgkosten	Gratis verzending vanaf
Pakketpost in Nederland	€7,85 excl. BTW	€350 excl. BTW
Vrachtwagen (binnen de regio Noord-Holland*, Zuid-Holland en Utrecht)	€75 excl. BTW	€600 excl. BTW
Vrachtwagen (buiten de regio Noord-Holland*, Zuid-Holland en Utrecht)	€100 excl. BTW	€1250 excl. BTW

*Bezorging op de Waddeneilanden en buiten Nederland geschiedt in overleg.
*Pakketpost buiten Nederland geschiedt in overleg.

Bezorggebieden en bezorgdagen per regio

CarpentierMooren bezorgt in geheel Nederland. We hanteren hierbij vaste bezorgdagen per regio, zie onderstaande tabel:

Leverdag	Regio
Maandag	Noord-Holland, Zuid-Holland en Utrecht
Dinsdag	Noord-Holland, Zuid-Holland, Utrecht, Drenthe, Flevoland, Friesland en Groningen
Woensdag	Noord-Holland, Zuid-Holland, Utrecht, Gelderland en Overijssel
Donderdag	Noord-Holland, Zuid-Holland, Utrecht, Limburg en Noord-Brabant
Vrijdag	Noord-Holland, Zuid-Holland, Utrecht en Zeeland

Bestelling afhalen

Indien je je bestelling wenst af te halen, is dat mogelijk op één van onze drie (!) afhaallocaties in Aalsmeer, Roelofarendsveen of Wormerveer. Indien een bestelling geplaatst op werkdagen voor 12:00, zorgen wij dat deze de eerstvolgende werkdag voor jou klaar ligt. Klik hier voor meer informatie, adressen van onze vestigingen en openingstijden.

Overige belangrijke leverinformatie

Om de verzending van jouw bestelling zo vlekkeloos mogelijk te laten verlopen, willen we je vragen het volgende in ogenschouw te nemen:

Per SMS of e-mail houden we je op de hoogte van jouw orderstatus en levertijd.
Zorg er s.v.p. dat je goed bereikbaar bent op het door jou opgegeven telefoonnummer, zodat onze chauffeurs je kunnen bereiken wanneer zij komen leveren.
Om de bezorgkosten zo efficiënt mogelijk te houden, rijden wij uitsluitend optimale routes, en kunnen we in overleg verzoeken op maat inwilligen.
Gelieve afgesloten binnensteden in het opmerkingenveld bij je bestelling vermelden.
Voor leveringen op de Waddeneilanden geldt dat wij leveren tot aan de boot.
Levering buiten Nederland gaat in overleg. De bezorgkosten worden na afstemming apart berekend
Onze chauffeurs lossen de goederen naast de vrachtwagen met een kooiaap, op een door hen als veilig beoordeelde locatie.
Wij leveren standaard naast de vrachtwagen met een kooiaap. Houd er rekening mee dat onze chauffeurs geen materialen handmatig verplaatsen. Levering in huis of in de tuin is daarom alleen mogelijk als deze goed bereikbaar zijn met de kooiaap.
Onze vrachtwagens met heftruck kunnen uitsluitend op verharde wegen rijden.
Wij leveren vaak met grote trailers van 18 meter of langer. Helaas kunnen deze niet overal makkelijk lossen. In veel gevallen kan het wel met een kleinere vrachtwagen. Woon je bijvoorbeeld in een smalle straat, in een (winkel)centrum, of is de route moeilijk bereikbaar? Laat het ons dan weten. Tijdens het afrekenen kun je bij je bestelling een opmerking achterlaten.